Умови замовлення
Редакція від 15 жовтня 2026
1. Загальні положення
Ці Умови регулюють замовлення пристрою Barnex Lite через сайт barnex.io. Залишаючи заявку, ви підтверджуєте, що ознайомились з ними й погоджуєтесь. Умови однакові для всіх замовників.
Продавець і його реквізити (повна назва, код, адреса) вказуються в рахунку, який ми надсилаємо після підтвердження замовлення.
2. Як працює замовлення
Заявка на сайті — це запит на купівлю Barnex Lite за ціною 2999 грн. Ви вказуєте ім'я, телефон, email і відділення чи поштомат Нової Пошти.
Ми не вимагаємо оплату під час подання заявки: це замовлення без передоплати. Далі ми зв'язуємось з вами (телефон або email), уточнюємо сумісність з вашим інвертором і надсилаємо рахунок.
Договір купівлі-продажу вважається укладеним, коли ви отримали від нас рахунок і оплатили його.
3. Ціна й оплата
Ціна Barnex Lite: 2999 грн. Доставка оплачується за тарифами перевізника. Ціна в рахунку така сама, як на сайті на момент вашої заявки.
Оплата здійснюється за рахунком, який ми надсилаємо після контакту з вами. До оплати ви нічого нам не винні й можете відмовитись без пояснень.
4. Строк відправлення
Пристрої є в наявності, тому відправляємо замовлення відразу після оплати. Доставка Новою Поштою триває додатково.
Якщо ми не встигаємо, повідомимо вас. Якщо новий строк вас не влаштовує, ви можете відмовитись і отримати кошти назад повністю.
5. Доставка
Відправляємо Новою Поштою по Україні на відділення чи поштомат, які ви обрали в заявці. Вартість доставки за тарифами Нової Пошти.
Перевіряйте пристрій під час отримання. Якщо побачили пошкодження, складіть акт у відділенні й напишіть нам.
6. Скасування до відправлення
До оплати ви можете просто не оплачувати рахунок або написати нам, що відмовляєтесь.
Після оплати й до відправлення ви можете скасувати замовлення без пояснення причин: ми повертаємо сплачену суму повністю не пізніше 14 днів з моменту вашого звернення.
7. Повернення після отримання
Ви можете повернути пристрій протягом 14 днів після отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Пристрій має бути в комплектності, без слідів експлуатації, що погіршують його вигляд.
Для повернення напишіть нам на hello@barnex.io із номером замовлення. Кошти повертаємо після отримання пристрою, не пізніше 14 днів з моменту вашого звернення. Вартість зворотної пересилки сплачує покупець.
8. Гарантія й недоліки
Гарантійний строк — 1 рік. Умови гарантії ми вказуємо в рахунку й супровідних документах до відправлення. Ваші законні права у разі недоліків товару ці умови не обмежують.
9. Тестування
Позначка «Хочу взяти участь у тестуванні» нічого вам не обіцяє й вас не зобов'язує. Якщо ми запросимо вас до тестування, умови участі (зворотний зв'язок, строки) узгодимо з вами окремо.
10. Характеристики й сумісність
Опис, характеристики й список сумісності (інвертори, зарядки авто, ліміти) наведено на сторінках сайту «Можливості» й «Сумісність». Функції можуть уточнюватися й оновлюватися прошивкою.
Перед рахунком ми уточнюємо, чи підходить Barnex Lite до вашого інвертора. Якщо не підходить, ми скасовуємо замовлення, і ви нічого не втрачаєте.
11. Безпека
Barnex Lite живиться від USB-C 5 В і не підключається до мережі 230 В. Будь-які підключення до силових ліній (наприклад, бойлера через Barnex Node) має виконувати кваліфікований електрик.
12. Персональні дані
Ми збираємо ім'я, телефон, email, адресу відділення Нової Пошти й ваші побажання. Використовуємо їх, щоб зв'язатись з вами, підтвердити сумісність, надіслати рахунок і відправити замовлення, а за вашою згодою ще й запросити до тестування.
Дані отримувача (ім'я, телефон, відділення) ми передаємо Новій Пошті для відправлення. Платіжний провайдер отримує дані, потрібні для оплати рахунку. Іншим особам ми дані не передаємо.
Дані зберігаємо стільки, скільки потрібно для виконання замовлення й вимог закону. Ви можете попросити показати, виправити чи видалити свої дані: hello@barnex.io. Сайт використовує аналітику Google Analytics.
13. Відповідальність і форс-мажор
Сторони не відповідають за затримки чи невиконання, спричинені обставинами непереборної сили, зокрема воєнними діями, відключеннями електроенергії чи зв'язку, збоями перевізника. Про такі обставини ми повідомляємо вас одразу, коли дізнаємось про них.
14. Зміни й контакти
Ми можемо оновлювати Умови: чинна редакція завжди на цій сторінці, а замовлення, подане раніше, лишається за умовами, чинними на день заявки.
Контакти: hello@barnex.io, Telegram-канал t.me/barnexio.