Deye F35 «немає мережі AC»: коли це норма під час відключення і що перевірити, якщо світло є

Стан на 6 листопада 2026.

F35 на Deye означає «No AC grid»: інвертор не бачить напруги на вході Grid. Під час відключення світла так і має бути. Будинок тоді живиться від батареї й сонця, лагодити нічого не треба. Інша річ, коли світло вже повернулось, а код лишився. Тоді почекайте час перепідключення (на знімку екрана в мануалі це 60 с), гляньте, чи не вибило автомат між мережею та інвертором, і перевірте, чи нормальна напруга в розетці. А якщо F35 з'являється знову й знову при живій мережі, це вже робота для монтажника.

Усе нижче спирається на офіційні мануали Deye для однофазних гібридів SUN-3.6/5/6K-SG03LP1-EU і SUN-3.6/5/6/7.6/8K-SG05LP1-EU: розділ 7 «Fault information and processing», а також розділи 2.3, 3.4, 4.2, 5.1, 5.6 і 5.8. Рядок F35 в обох мануалах однаковий. У трифазних моделях та інших серіях меню й екрани можуть називатися інакше, тому звіряйтеся з мануалом свого інвертора. Усі коди разом зібрано в довіднику коди помилок Deye, а тут мова лише про F35.

Рис. 1. Що робити з F35: спершу з'ясувати, чи світло справді зникло. Джерело: Barnex, власна схема за мануалом Deye (SUN-3.6/5/6K-SG03LP1-EU, розділи 5.8 і 7).

Що означає F35 у мануалі Deye?

Ось рядок F35 з таблиці помилок, переклад наш:

Поле	Текст мануала	Простими словами
Код	F35	Код на головному екрані й у меню System Alarms
Опис	No AC grid	Немає мережі змінного струму
Причина	No Utility	Немає живлення від обленерго
Крок 1	Please confirm grid is lost or not	Переконайтеся, чи мережа справді зникла
Крок 2	Check the grid connection is good or not	Перевірте, чи справне підключення до мережі
Крок 3	Check the switch between inverter and grid is on or not	Перевірте, чи ввімкнений вимикач між інвертором і мережею
Крок 4	Seek help from us, if can not go back to normal state	Якщо норма не повертається, звертайтеся до виробника чи сервісу

Головне тут перший пункт. Мануал сам допускає, що мережа могла просто зникнути. Тоді інвертор ні до чого: у вас звичайне відключення.

На екрані це виглядає так. Поки все гаразд, центральна іконка головного екрана показує, що система працює. При помилці на її місці стоїть «comm./FXX», під іконкою видно сам код, а подробиці лежать у меню System Alarms (розділ 5.1). Чому там написано «comm.», хоча зв'язок у порядку, пояснює стаття помилка COMM на Deye. Для діагнозу дивіться саме на F-код під іконкою.

Ще дві підказки дають світлодіоди на корпусі (розділ 4.2). Зелений AC за мануалом означає «Grid Connection normal», тобто інвертор підключений до мережі, а червоний Alarm означає «Malfunction or warning». Під час відключення зелений AC світитися не повинен. Коли мережа повернулась і інвертор підключився, він має засвітитися знову.

Чи нормально, що F35 з'являється, коли вимкнули світло?

Так, це очікувано. Серед функцій інвертора мануал називає режими «On grid, off grid and UPS» і «Auto restart while AC is recovering» (розділ 2.3). Коли мережа зникає, гібрид живить резервний вихід Load від батареї й сонячних панелей. Коли вона повертається, він підхоплює її автоматично. F35 у цей момент лише повідомляє, що на вході Grid напруги немає.

Одне застереження все ж є. Мануал не обіцяє, що F35 з'являтиметься при кожному відключенні на кожній прошивці, тож відсутність коду ще не доводить, що мережа є.

Як відрізнити справжнє відключення від проблеми лише у вашому будинку:

• Подивіться на прилади, які живляться напряму від мережі в обхід інвертора: роутер без ДБЖ, світло в під'їзді, у сусідів.
• Перевірте графік або повідомлення на сайті свого обленерго.
• Відкрийте System Alarms. Мануал показує там код разом із датою й часом появи (колонка «Occurred»). Якщо F35 з'явився саме тоді, коли зникло світло, все сходиться.

Поки світла немає:

1. Стежте за зарядом батареї (SOC) на екрані.
2. Вимкніть важкі прилади, без яких можна обійтися. У якому порядку і скільки ватів це дає, розписано в статті що вимкнути першим, коли АКБ майже розряджена.
3. Не вимикайте й не перезапускайте інвертор, «щоб код зник». Він працює саме так, як має.

Скільки протримається будинок, залежить від порогів батареї. На знімку екрана Battery Setting у мануалі (розділ 5.6) стоять такі: Shutdown 10 % (нижче інвертор вимикається), Low Batt 20 % (нижче подає тривогу), Restart 40 % (після цього рівня вихід AC вмикається знову). Це лише приклад з мануала, рекомендацією він не є. У вашій системі пороги виставляв монтажник.

Приклад розрахунку: батарея 10 кВт·год, заряд 80 %, поріг Shutdown 10 %. Корисна енергія ≈ 10 × (0,80 − 0,10) = 7 кВт·год. При навантаженні 500 Вт цього вистачить приблизно на 14 годин, при 1000 Вт близько на 7. Втрат інвертора, сонця вдень і реального профілю споживання розрахунок не враховує. Детальніше про це в статті скільки працює будинок від акумулятора Deye, а домашнім знадобиться інструкція для родини, коли зникло світло.

Рис. 2. Звідки береться F35: інвертор не бачить напруги на вході Grid. Джерело: Barnex, власна схема за мануалом Deye (SUN-3.6/5/6K-SG03LP1-EU, розділ 3.4).

Чим F35 відрізняється від F42, F47, F48 і F34?

F35 означає, що мережі немає зовсім. У кількох сусідніх кодів зміст інший: мережа є, але з нею щось не так, або проблема на виході. Нижче лише ті рядки з таблиці мануала, які часто плутають з F35 (у SG03LP1 і SG05LP1 вони однакові):

Код	Слова мануала	Що це означає	Перша дія за мануалом
F35	No AC grid / No Utility	Напруги на вході Grid немає	Перевірити, чи зникла мережа і чи ввімкнений вимикач між інвертором і мережею
F42	AC line low voltage / Grid voltage fault	Мережа є, але напруга занизька, поза межами специфікації	Перевірити, що напруга в межах специфікації, і кабелі мережі
F47	AC over frequency / Grid frequency out of range	Частота мережі зависока	Перевірити частоту й кабелі
F48	AC lower frequency / Grid frequency out of range	Частота мережі занизька	Те саме
F34	AC Overcurrent fault	Перевантаження резервного виходу	Перевірити, що навантаження на Load у допустимих межах

Тобто при 170 В у розетці мережа формально «є» і лампи світять, але інвертор її не прийме. За таблицею мануала це ближче до F42, ніж до F35. Перевантаженню виходу присвячена окрема стаття: F18 на Deye, перевантаження по струму.

Світло повернулось, а F35 лишається: скільки чекати?

Напруга з'явилась, але інвертор підключається до мережі не в ту ж секунду. У меню Grid Setup (розділ 5.8), на екрані Grid Setting/Connect, мануал описує три групи параметрів:

• Normal connect: допустимий діапазон напруги й частоти, коли інвертор підключається до мережі вперше.
• Reconnect after trip: допустимий діапазон, коли інвертор підключається знову після відключення від мережі.
• Reconnection Time: скільки інвертор чекає, перш ніж підключитися знову.

Значення на знімку екрана в мануалі (стандарт мережі General Standard):

Параметр	У прикладі мануала
Normal connect, напруга	185,0–265,0 В
Normal connect, частота	48,00–51,50 Гц
Reconnect after trip, напруга	187,0–263,0 В
Reconnect after trip, частота	48,20–51,30 Гц
Reconnection Time	60 с
Normal Ramp rate / Reconnect Ramp rate	60 с

Для вашого інвертора ці цифри не гарантовані. Мануал прямо радить вибирати стандарт мережі (Grid Mode) за місцевими вимогами, а межі залежать саме від нього. Виставляє його монтажник.

Практичне правило: коли світло повернулось, дайте інвертору щонайменше час перепідключення з вашого меню і ще кілька хвилин зверху. Якщо світло «блимає», тобто то з'являється, то зникає, відлік щоразу починається заново. Скажімо, мережа 3 хвилини є, 2 хвилини немає, потім знову є: з Reconnection Time 60 с інвертор підключиться лише після 60 секунд стабільної напруги. Він не зламався, він чекає. Як скачки напруги після відключень б'ють по техніці, розповідає окрема стаття: стрибки напруги після відключень і реле напруги.

Подивитися ці параметри, нічого не змінюючи, можна так: System Setup → Grid Setup → Grid Setting → Connect. Міняти їх власнику не треба. Зміна захищена паролем, і займатися нею має монтажник.

Рис. 3. Відключення з F35 у часі: час перепідключення і сповіщення Barnex. Червона позначка «+10 хв» означає 10 хвилин після повернення напруги, якщо інвертор так і не підключився. Джерело: Barnex, власна схема за мануалом Deye (SUN-3.6/5/6K-SG03LP1-EU, розділ 5.8) і документацією прошивки Barnex.

Що можна безпечно перевірити самому, якщо мережа є?

Тільки те, для чого не треба відкривати щиток чи інвертор:

1. Спершу переконайтеся, що мережа є саме на вводі. Світло «десь у будинку» ще нічого не означає, якщо ця лінія йде через інвертор, тож перевірте прилад, який живиться напряму від мережі. Напругу можна подивитися штатним вимірювачем, що вставляється в розетку (розетка-ватметр, вольтметр-вилка). Ніяких щупів у розетку.
2. Далі автомат між мережею та інвертором, про нього третій пункт мануала. Згідно з розділом 3.4, окремий автомат обов'язково ставлять і між інвертором та мережею, і між виходом Load та споживачами (для моделей 3.6/5/6 кВт мануал рекомендує 40 А на обидві лінії). Дивіться лише на положення важеля. Вибитий автомат можна один раз увімкнути. Вибиває знову? Більше не вмикайте і кличте електрика.
3. Напруга. Якщо вимірювач показує помітно менше за нижню межу з прикладу мануала (185–187 В) або більше за верхню (263–265 В), інвертор не підключиться. Тоді звертайтеся до обленерго чи електрика: налаштування інвертора тут ні до чого.
4. Стабільність мережі. У System Alarms видно, скільки разів і коли з'являвся код. Якщо F35 приходить десятки разів на годину, мережа «блимає».
5. Один перезапуск. Окремої процедури перезапуску для F35 мануал не дає. Для інших кодів (наприклад F13) там описано загальний порядок: вимкнути DC-вимикач і AC-вимикач, почекати хвилину, увімкнути. Користуйтеся тільки тими вимикачами, які монтажник показав вам для щоденного користування, і лише один раз.

Рис. 4. Автомати в електрощитку. Один із таких автоматів стоїть на лінії між мережею й інвертором; положення його важеля подивитися можна, а знімати кришку щитка й чіпати клеми не можна. Джерело: Dmitry G / Wikimedia Commons, ліцензія CC BY-SA 3.0, зменшено.

Чого не робити:

• Не відкривайте інвертор і щиток, не чіпайте клеми Grid, Load і GEN.
• Не міняйте Grid Mode, межі напруги й частоти чи час перепідключення, щоб інвертор «швидше підхопив» мережу.
• Не вмикайте раз за разом автомат, який вибиває.
• Відчули запах гару, чуєте тріск або бачите, що щиток чи інвертор гріється? Якщо це безпечно, вимкніть живлення вводом, не підходьте ближче й одразу викликайте електрика.

Коли F35 повторюється при нормальній мережі: що казати монтажнику?

Напруга в розетці нормальна, автомат увімкнений, ви почекали, а код повертається. Значить, це несправність або проблема в підключенні, і розбиратися з нею має фахівець.

Для звернення мануал (розділ 7) просить підготувати:

• серійний номер інвертора;
• дилера або сервісний центр, де його купили;
• дату підключення до мережі;
• опис проблеми з кодом і станом індикаторів на екрані;
• ваші контакти.

Від себе додайте, коли саме з'являвся код (з System Alarms), яку напругу показував вимірювач у той момент, чи вибивав автомат і чи «блимає» світло в будинку. Монтажник перевірить те, чого власнику робити не варто: контакт на клемах Grid, сам автомат, напругу на вводі й вибраний стандарт мережі.

Чи покаже застосунок, що мережа зникла?

Wi-Fi-логери Deye зазвичай працюють із застосунком SOLARMAN Smart. За довідкою SOLARMAN про сповіщення, можна вибрати їхню частоту й типи помилок, але окремого сповіщення «зникла мережа» на тій сторінці не названо. Крім того, дані йдуть через хмару, тож якщо роутер без резервного живлення, під час відключення сповіщення не прийде. Різні способи дізнатися про відключення порівнюються в статті як отримувати сповіщення про відключення світла.

Як це бачить Barnex у Telegram?

Barnex читає інвертор Deye локально по Modbus через Wi-Fi-логер і нічого не змінює в його налаштуваннях. Коду F35 Barnex не показує і не розпізнає. Він дивиться на дві речі: напругу мережі і те, чи підключений інвертор. Саме за ними й розрізняються сценарії зі статті. За документацією прошивки:

• «Зникла мережа»: напруга на клемах мережі нижче 150 В у двох вибірках поспіль (якщо інвертор сам повідомляє, що мережа не підключена, досить однієї). Приклад тексту:

🔌 Зникла мережа о 14:03 — будинок живиться від інвертора/батареї. Батарея 78%. ~6 год автономії.

• «Мережа повернулась»: напруга від 180 В протягом 10 секунд.
• Попередження, коли напруга є (від 150 В), а інвертор понад 10 хвилин так і не підключився:

⚠️ Напруга є (172 В), але інвертор не підключається вже 10 хв

Це якраз випадок «світло є, а F35 висить»: час перепідключення давно минув, і варто пройти чек-лист вище. Причини Barnex не знає, він лише подає сигнал.

• Якщо за 10 хвилин набирається 3 і більше перемикань, приходить одне повідомлення «⚠️ Мережа нестабільна: 4 перемикання за 10 хв» замість купи окремих.
• Втрату зв'язку з інвертором Barnex не вважає втратою мережі, тож «Зникла мережа» не прийде лише через те, що пропав Wi-Fi. Якщо під час відключення немає інтернету, подія зберігається і надсилається пізніше з приміткою «із запізненням, подія о 14:03».

Координатор живиться від зарядки телефону через USB-C, тому його варто підключити до резервного виходу інвертора: тоді він працюватиме й під час відключення. Як це виглядає разом з прогнозом батареї, показано в статті сповіщення про відключення світла для Deye в Telegram. Замовити Barnex.

Часті питання

F35 на Deye означає поломку? Ні, якщо світла справді немає. Мануал першим кроком радить перевірити, чи мережа зникла, а під час відключення інвертор живить будинок від батареї й сонця.

Інвертор показує F35, а світло є. Що робити? Почекати час перепідключення (у прикладі мануала 60 с) і ще кілька хвилин, перевірити положення автомата між мережею та інвертором і напругу в розетці. Якщо код повторюється, кликати монтажника.

Чи можна користуватися приладами, коли горить F35? Під час відключення так: вихід Load працює від батареї, тільки економте заряд. А от якщо F35 горить при живій мережі, інвертор до неї не підключений, і будинок, імовірно, теж живиться від батареї. Стежте за зарядом і не тягніть з перевірками.

Чому F35 не зникає одразу після повернення світла? Інвертор чекає час перепідключення і перевіряє, чи напруга й частота в межах. Коли мережа «блимає» або напруга за межами, підключення відкладається.

Чим F35 відрізняється від F42, F47 і F48? F35 означає, що мережі немає. F42 вказує на занизьку напругу, F47 і F48 на зависоку чи занизьку частоту: мережа є, але неякісна.

Чи можна прибрати F35, змінивши налаштування мережі? Самостійно не варто. Межі й стандарт мережі виставляє монтажник за місцевими вимогами, а зміна захищена паролем.

Коротко

• F35 на Deye — «No AC grid»: на вході Grid немає напруги.
• Під час відключення це норма, інвертор живить Load від батареї й сонця.
• Після повернення світла інвертор підключається не одразу: на знімку в мануалі Reconnection Time 60 с, а реальне значення залежить від Grid Mode.
• Мережа є, а код лишається? Перевірте автомат між мережею та інвертором і напругу вимірювачем у розетці.
• F42, F47, F48 означають, що мережа є, але напруга чи частота поза межами.
• Код повторюється при нормальній мережі або вибиває автомат: кличте монтажника. Щиток і клеми не відкривайте.

Читайте також

• Коди помилок Deye українською: усі коди в одній таблиці.
• Помилка COMM на Deye: що означає «comm./FXX»: як читати комбінацію «comm./F35».
• Режими роботи Deye: Selling First, Zero Export to Load і to CT: як інвертор розподіляє енергію між мережею, батареєю й будинком.
• Помилка F56 на Deye: низька напруга DC-шини: що буває, коли батарея розрядилась за довге відключення.
• Помилка F58 на Deye: втрата зв'язку з BMS: ще один код, який часто бачать узимку.
• Сповіщення про відключення світла для Deye в Telegram: як дізнатися про відключення без застосунку.

Джерела

• Мануал Deye SUN-3.6/5/6K-SG03LP1-EU (офіційний PDF): розділи 2.3, 3.4, 4.2, 5.1, 5.6, 5.8, 7 (Table 7-1, рядки F13, F34, F35, F42, F47, F48)
• Мануал Deye SUN-3.6/5/6/7.6/8K-SG05LP1-EU (офіційний PDF): розділи 5.8 і 7, рядок F35 ідентичний
• SOLARMAN Help Center: How do I set up receiving alarm notifications
• Wikimedia Commons: Fuse box on hager components (Dmitry G, CC BY-SA 3.0)