Коди помилок Deye українською: F13, F18, F23, F41, F55, F56, COMM — що означають і що робити
Deye: режими, помилки, локальний доступ
Оновлено:
Стан на 18.10.2026. Інвертор показує код на кшталт F56 або «comm./F18», а в пошуку лише іноземні форуми. Нижче довідник українською: що означає код, що можна безпечно перевірити самому і в який момент краще викликати монтажника. Це не інструкція з ремонту, а допомога швидко зрозуміти, з чого починати розмову з майстром.
Таблицю помилок взято з офіційного мануала Deye для однофазних гібридів SUN-3.6/5/6K-SG03LP1-EU (розділ 7 «Fault information and processing»). Той самий перелік вказаний у мануалі SG05LP1. Для інших серій (трифазні SG04LP3, SG01LP1, великі моделі) набір кодів і формулювання можуть відрізнятися, тому остаточно звіряйте з мануалом своєї моделі.
Коротко: що робити, коли з'явився код
Не панікуйте й не відкривайте інвертор. Запишіть код, подивіться, чи він зник сам, а якщо ні, один раз перезапустіть систему за схемою з мануала (нижче). Якщо код повертається, або це F22, F23, F24, F55, звертайтесь до монтажника. Корпус інвертора й DC-кабелі самостійно не відкривайте: мануал забороняє розбирати корпус і вимагає чекати 5 хвилин після відключення AC і DC, перш ніж хтось почне роботу.
Зведена таблиця кодів
| Код | Що означає (мануал) | Типові причини | Що перевірити першим | Коли кликати майстра |
|---|---|---|---|---|
| F13 | Зміна режиму роботи | Змінили тип мережі чи частоту, режим «No battery», деякі старі прошивки | Зачекати: зазвичай зникає сам | Якщо не зник після перезапуску |
| F18 | Апаратна захисна помилка AC за струмом | Перевантаження резервного або загального навантаження | Потужність навантажень, перезапуск | Якщо повертається |
| F20 | Апаратна помилка DC за струмом | Підключення PV і батареї, великий старт навантаження в off-grid | Зменшити навантаження | Якщо повертається |
| F22 | Tz_EmergStop_Fault (аварійна зупинка) | Мануал не деталізує | Нічого, лише записати код | Одразу |
| F23 | Перехідний струм витоку на землю | Заземлення PV-сторони | Лише візуально: перезапуск 2-3 рази | Якщо повторюється |
| F24 | Низький опір ізоляції DC | З'єднання панелей, PE-кабель | Лише візуально | Одразу, якщо не зникло |
| F26 | Незбалансована DC-шина | Різне навантаження фаз у split-phase | Зачекати, перезапуск 2-3 рази | Якщо повертається |
| F29 | Помилка CAN-шини паралелі | Лише для паралельних систем | Кабель паралелі, адреси | Якщо не зникла після старту всіх |
| F34 | Перевищення струму AC | Навантаження резервного порту | Потужність навантажень | Якщо повторюється |
| F35 | Немає мережі AC | Зникла мережа, вимкнений автомат | Автомат між інвертором і мережею | Якщо мережа є, а код лишається |
| F41 | Зупинка паралельної системи | Один з інверторів паралелі вимкнений | Стан кожного інвертора | Якщо всі увімкнені, а код є |
| F42 | Низька напруга мережі | Напруга поза допуском, контакт | Напруга мережі, кріплення кабелів | Якщо напруга в нормі |
| F47 | Висока частота мережі | Частота поза допуском | Частота, кабелі | Якщо повторюється |
| F48 | Низька частота мережі | Частота поза допуском | Частота, кабелі | Якщо повторюється |
| F55 | Висока напруга DC (див. примітку нижче) | Не підтверджено мануалом SG03 | Лише записати код | Одразу |
| F56 | Низька напруга DC-шини | Сильно розряджена батарея | Заряд батареї, зарядити від PV або мережі | Якщо батарея заряджена, а код є |
| F58 | Втрата зв'язку з BMS | Кабель BMS, налаштування BMS_Err-Stop | Кабель, режим BMS | Якщо не зникла |
| F63 | ARC-захист | У мануалі: лише ринок США | Не стосується нашого ринку | Якщо побачили |
| F64 | Перегрів радіатора | Висока температура, слабке охолодження | Вентиляція, температура в приміщенні | Якщо повторюється |
| comm. | Помилка зв'язку чи інша помилка | Див. розділ про COMM | Деталі в меню System Alarms | Залежить від супровідного F-коду |
У стовпчику «що перевірити» лише безпечні дії для власника: подивитися екран, меню, автомат, відключити зайве навантаження. Усе, що торкається DC або AC проводки, робить фахівець.
Як безпечно перезапустити систему
Мануал Deye для коду F13 і F20 називає один порядок: вимкнути DC-вимикач і AC-вимикач, почекати одну хвилину і ввімкнути знову. Якщо це не допомогло, мануал радить звернутись до виробника, дилера або сервісного центру. Не експериментуйте з проводами, клемами й кришками.
Перед викликом майстра підготуйте дані, які просить мануал: серійний номер інвертора, дилера або сервісний центр, дату підключення до мережі, опис проблеми з кодом і станом індикаторів на екрані, свої контакти.
Що означають індикатори і «comm./FXX»
На корпусі чотири світлодіоди. За мануалом: DC зелений означає, що з PV все гаразд; AC зелений, що мережа підключена нормально; Normal зелений, що інвертор працює нормально; Alarm червоний, що є несправність або попередження.
На головному екрані в центрі показується стан системи. Якщо там з'явився напис «comm./FXX», за мануалом це означає, що в інвертора помилка зв'язку або інша помилка. Деталі видно в меню System Alarms.
Що означає F13
F13 означає зміну режиму роботи. Мануал називає такі причини: змінився тип мережі чи частота; батарею перемкнули на режим «No battery»; на деяких старих прошивках код з'являється при зміні режиму роботи системи.
Що робити: нічого, мануал пише, що зазвичай він зникає сам. Якщо ні, то DC і AC вимикачі вимкнути, почекати хвилину й увімкнути. Якщо система не повернулась у норму, звертайтесь до майстра. Це найчастіше «довідковий» код після власних змін налаштувань, а не поломка.
Що означає F18
F18 означає апаратну захисну помилку AC за струмом. Мануал радить спершу перевірити, чи потужність резервного (backup) і загального навантаження в допустимих межах, потім перезапустити. Якщо не відновилось, звернутись до сервісу.
Практика: подивіться, що вмикалося в момент помилки (бойлер, насос, кондиціонер). Допустиму потужність і розрахунок навантаження розбирають у статтях що підключити до інвертора 1000-3000 Вт і дозволена потужність будинку. Якщо F18 з'являється без видимого навантаження, то це вже справа для майстра, а не для самостійних спроб. Схожий код F34 («AC overcurrent fault») у мануалі має ту саму пораду: перевірити навантаження резервного порту.
Що означає F23
F23 означає перехідний струм витоку (leakage current) на землю. Мануал радить перевірити заземлення кабелів PV-сторони, перезапустити систему 2-3 рази, а якщо код лишається, звернутись до сервісу.
Це код пов'язаний з безпекою, тому «перевірити заземлення» означає запросити електрика, який має право працювати з DC-стороною. Власнику тут допустимо лише перезапуск за схемою вище. Схожий за змістом F24 («PV isolation resistance is too low») мануал описує так: перевірити надійність з'єднання панелей з інвертором і підключення PE-кабелю до землі.
Що означає F41
F41 означає зупинку паралельної системи. Мануал: якщо в паралельній системі один гібридний інвертор вимкнений, решта можуть показувати F41. Тому спершу перевірте стан кожного інвертора.
Якщо у вас один інвертор і ви не збирали паралель, F41 не очікується за описом мануала. У такому разі запишіть код, перезапустіть і звертайтесь до майстра. Пов'язаний код F29 («Parallel CANBus fault») під час запуску паралельної системи може з'являтись, а після того, як усі інвертори в стані ON, зникає сам.
Що означає F55
За мануалом SG03LP1 коду F55 у таблиці немає. Тому тут чесно: офіційного пояснення для вашої моделі ми не відкривали.
Що кажуть неофіційні джерела: у переліку кодів для Deye-подібних інверторів F55 описано як занадто високу напругу DC (DC_VoltHigh_Fault). На форумах власників (ми їх не перевіряли як офіційні джерела) його пов'язують або з надто високою напругою холостого ходу PV-рядка (забагато панелей у ряду на холоді), або зі стрибком напруги батареї. Це версії користувачів, а не підтверджена вказівка виробника.
Що робити: не перевіряти проводку самостійно. DC-напруга небезпечна, тож розрахунок рядка, перевірка Voc при низькій температурі та налаштувань заряду батареї належать до роботи монтажника. Повідомте йому код, модель, прошивку й за яких умов він виникає (наприклад, після хмар, коли сонце виходить).
Що означає F56
F56 означає низьку напругу DC-шини. У розшифровці мануала: «Battery voltage low», тобто батарея сильно розряджена. Мануал радить перевірити напругу батареї, і якщо вона занадто низька, зарядити її від PV або від мережі. Якщо код не зникає, звернутись до сервісу.
Практичний порядок: подивіться заряд батареї на екрані; чи є мережа та сонце для заряду; чи не вимкнений заряд від мережі. Що вимкнути, коли батарея майже розряджена, розписано у статті що вимкнути, коли АКБ майже розряджена. Якщо батарея вночі просідає швидко, див. чому АКБ розряджається вночі і інвертор пищить і не заряджає АКБ. Про нічний заряд за тарифом: Deye Time of Use не заряджає вночі. Якщо батарея заряджена, а F56 є, це вже не «розряд», а питання до майстра.
Що означає COMM
«comm./FXX» на головному екрані означає помилку зв'язку або іншу помилку. Мануал прямо каже: під значком відображається код FXX, а деталі дивіться в System Alarms. Тобто «comm.» не окремий код, а підказка шукати F-код у меню.
Окремо варто розрізняти два різні «зв'язки»:
- Зв'язок інвертора з BMS батареї. Це код F58: за мануалом, зв'язок між гібридом і BMS пропав, коли активний пункт «BMS_Err-Stop». Якщо не хочете, щоб це зупиняло систему, мануал пише, що цей пункт можна вимкнути в LCD. Рішення про це краще приймати разом з монтажником і виробником батареї.
- Зв'язок інвертора з зовнішніми пристроями (логер Wi-Fi, застосунок, Modbus). Його втрата не показує F-код на екрані інвертора, а проявляється як «немає даних» у застосунку. Про локальне опитування див. Deye Modbus TCP локально в Home Assistant.
Інші коди з таблиці мануала
- F08 (GFDI relay failure): для систем split phase чи трифазних з 120/208 В, коли N-лінія резервного порту має бути заземлена. Виробник просить звернутись до нього.
- F20 (DC overcurrent hardware): перевірити підключення PV і батареї; в off-grid при старті з великим навантаженням зменшити його; вимкнути DC і AC на хвилину.
- F22 (Tz_EmergStop_Fault): мануал: «зверніться до монтажника».
- F26 (DC busbar unbalanced): зачекати, у split-phase вирівняти навантаження L1 і L2, перезапустити 2-3 рази.
- F35 (No AC grid): перевірити, чи є мережа і чи ввімкнений автомат між інвертором і мережею. Про сповіщення про зникнення світла: Telegram для Deye.
- F42 / F47 / F48: напруга чи частота мережі поза допуском; перевірити параметри й кріплення кабелів. Якщо мережа справді «пливе», це питання до оператора.
- F63: за мануалом, ARC-захист лише для ринку США.
- F64: перегрів радіатора; перевірити температуру приміщення, вимкнути інвертор на 10 хвилин і перезапустити.
Перший порядок дій
- Запишіть код, час і що працювало (бойлер, зарядка авто, духовка). Зробіть фото екрана.
- Подивіться меню System Alarms: там повний список кодів і час.
- Зачекайте кілька хвилин: F13, F26 і F29 за мануалом можуть зникнути самі.
- Перевірте тільки безпечне: заряд батареї, автомат між інвертором і мережею, чи не перевантажено навантаження.
- Один раз перезапустіть: DC і AC вимикачі вимкнути, хвилину зачекати, увімкнути.
- Якщо код повернувся, не розбирайте корпус і не торкайтесь DC-кабелів. Викликайте монтажника.
- Підготуйте для нього серійний номер, дату підключення, код, стан індикаторів і дані про прошивку.
Коли викликати монтажника, а не чекати
- Для F22 мануал прямо радить звернутись до монтажника.
- Для F23, F24, F55, F08 і будь-якого коду, що пов'язаний із землею, ізоляцією чи DC-напругою.
- Коли код повертається після перезапуску.
- Коли є запах гару, звук тріску, нагрів корпусу чи слід диму: вимкніть живлення автоматом (якщо це безпечно) і викликайте електрика.
- Коли код з'являється разом з іншими кодами одночасно.
Де тут Barnex
Barnex керує надлишком сонячної енергії в побутових Deye: читає інвертор локально і за потреби регулює навантаження, наприклад бойлер. Прошивка Barnex лише читає регістри інвертора й нічого в них не записує. Barnex не усуває помилки інвертора і не замінює діагностику монтажника.
Корисне тут одне: сповіщення в Telegram. Barnex надсилає повідомлення, коли зникла мережа, а в налаштуваннях можна ввімкнути й сповіщення про втрату зв'язку з інвертором по Modbus. Для людини, яка не вдома, це швидкий сигнал, що з системою щось не так, і час подивитися екран інвертора чи зателефонувати. Більше про події й налаштування: сповіщення в Telegram для Deye, локальний Modbus. Замовити пристрій можна на сторінці замовлення.
Часті питання
Що означає помилка F56 на Deye? Низьку напругу DC-шини, за мануалом через сильно розряджену батарею. Зарядіть її від PV чи мережі, а якщо код лишається, зверніться до сервісу.
Що означає F18 на Deye? Апаратну помилку AC за струмом. Перевірте, чи не перевищує навантаження допустиму потужність, перезапустіть і за потреби звертайтесь до майстра.
Що означає F20 на Deye? Апаратну помилку DC за струмом. Мануал радить перевірити підключення PV і батареї. Якщо інвертор працює без мережі й стартував із великим навантаженням, зменште його. Потім вимкніть DC і AC, почекайте хвилину й увімкніть.
F14 на Deye: що це? У мануалах однофазних SG03LP1 і SG05LP1 коду F14 немає. Запишіть, що показує меню System Alarms, і передайте монтажнику разом з моделлю інвертора: у інших серіях таблиця кодів може відрізнятися.
F23 на Deye: що робити? Це струм витоку. Перезапустіть систему 2-3 рази, а заземлення PV-кабелів нехай перевіряє електрик.
F41 на Deye: чому з'являється? У паралельній системі через вимкнений один з інверторів. Для одного інвертора такого сценарію в мануалі немає.
Що таке F55 на Deye? У мануалі SG03LP1 цього коду немає; неофіційні джерела описують його як високу напругу DC. Звертайтесь до монтажника.
Що означає comm. на екрані Deye? Помилку зв'язку чи іншу помилку; деталі в меню System Alarms.
Чи можна самому скинути помилку? Лише перезапуском за мануалом (вимкнути DC і AC, почекати хвилину, увімкнути). Нічого не відкривайте й не чіпайте проводку.
Чи однакові коди в запитах «deye ошибка f56» чи «deye error code f56»? Так, код F56 той самий, змінюється лише мова опису. Значення беріть з мануала своєї моделі.
Читайте також
- Зв'язок Deye з BMS (CAN/RS485) і напруга заряду LiFePO4: протокол, кабель і безпечні налаштування.
- Home Assistant і Deye: чому датчики «unavailable»: причини та послідовна діагностика.
- Режими роботи Deye: Selling First, Zero Export to Load і to CT — який вибрати: що означає кожен режим і що вибрати.
- Deye F56: низька напруга DC-шини: що перевірити, коли батарея розряджена, і коли кликати майстра.
- Помилка F58 на Deye: втрата зв'язку з BMS: що пише мануал про BMS_Err_Stop і що безпечно перевірити.
- Помилка COMM на Deye: що означає «comm./FXX»: чому діагноз дає F-код під значком і що безпечно перевірити самому.
- Deye F18: перевантаження AC і пускові струми: що означає апаратний захист за струмом, чому його викликає пуск насоса чи компресора і що робити.
- Помилка F23 на Deye: струм витоку на землю: чому код буває після дощу, що зробити самому і коли кликати електрика.
- Deye Lithium Mode: який номер протоколу BMS поставити: де шукати свій номер у списку Approved Battery і чому інтерфейс CAN чи RS485 змінює значення.
- Deye F35 «немає мережі AC»: коли код під час відключення є нормою і що перевірити, якщо світло вже є.